Política de Privacidad

1. Quiénes somos (Responsable del tratamiento)

Revo Supplier FZ-LLC es una empresa de intermediación comercial constituida en la Zona Económica de Ras Al Khaimah (RAKEZ), Emiratos Árabes Unidos. Licencia comercial No. 5027968.

Domicilio: MBAM0336, Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, EAU.

Para consultas de privacidad, escríbenos a info@revosupplier.com con el asunto "Solicitud de privacidad".

2. Datos personales que recopilamos

Solo recopilamos los datos necesarios para operar nuestro servicio de intermediación y responder a tus consultas. Las categorías incluyen:

• Datos de identificación y contacto — nombre, cargo, empresa, correo electrónico profesional, teléfono, país.
• Datos comerciales — detalles de los productos o servicios que deseas comprar o vender, mercados objetivo, volúmenes, plazos, certificaciones.
• Datos de comunicación — contenido de correos, mensajes, notas de llamadas y formularios que envías.
• Datos técnicos — dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, idioma, página de origen y páginas visitadas (mediante cookies y registros del servidor).
• Preferencias de marketing — tus opciones sobre comunicaciones comerciales (solo cuando has dado tu consentimiento).

3. Bases legales para el tratamiento

Cuando se aplica el RGPD de la UE/Reino Unido o leyes análogas, nos basamos en:

• Ejecución de un contrato — para preparar, prestar y facturar los servicios de intermediación que solicitas.
• Intereses legítimos — responder a consultas, operar y proteger nuestro sitio, prevenir el fraude y mejorar nuestros servicios.
• Consentimiento — para cookies no esenciales, comunicaciones de marketing o tratamientos sensibles. Puedes retirarlo en cualquier momento.
• Obligación legal — para cumplir con la normativa comercial, de prevención de blanqueo, sanciones, fiscal y contable de los EAU y reglas equivalentes en otras jurisdicciones.

4. Cómo usamos tus datos

• Responder a solicitudes de cotización, formularios de contacto y consultas directas.
• Conectar compradores y proveedores y facilitar presentaciones.
• Emitir propuestas, contratos, facturas y documentación comercial.
• Realizar diligencia debida (KYC, sanciones, contraparte).
• Mantener registros contables, de auditoría y obligatorios.
• Mejorar nuestro sitio, contenido y calidad de servicio (analítica agregada).
• Enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base legal para hacerlo.

5. Compartir tus datos

No vendemos datos personales. Solo los compartimos con:

• Contrapartes (proveedores o compradores) cuando nos has pedido intermediar una presentación o transacción.
• Proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre — hosting, correo, analítica, CRM, contabilidad y asesores — bajo acuerdos escritos de confidencialidad y tratamiento de datos.
• Bancos, aduanas, transitarios y entidades de inspección cuando es necesario para ejecutar una operación.
• Reguladores, tribunales y autoridades competentes cuando la ley lo exige, incluidas las autoridades de los EAU y equivalentes en el extranjero.
• Adquirentes o sucesores en caso de fusión, adquisición o transferencia de negocio (sujeto a confidencialidad).

6. Transferencias internacionales

Como operamos en mercados globales, tus datos pueden transferirse y tratarse en países fuera del tuyo, incluidos los EAU, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, los Estados Unidos y otras jurisdicciones donde se ubican nuestras contrapartes o proveedores.

Cuando se requiere, nos basamos en garantías adecuadas — decisiones de adecuación, Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, el Adenda de Transferencia Internacional del Reino Unido o mecanismos equivalentes reconocidos por la PDPL de los EAU — y aplicamos medidas técnicas y contractuales adicionales cuando es necesario.

7. Conservación de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines para los que se recopilaron y para cumplir con obligaciones legales, contables y regulatorias. Como guía general:

• Datos de consultas y cotizaciones: hasta 24 meses desde el último contacto, salvo que comience un encargo.
• Registros activos de clientes y contrapartes: durante el encargo y 7 años más para fines fiscales y de auditoría.
• Registros de KYC y sanciones: según lo exija la normativa AML/CFT de los EAU y otras leyes aplicables.
• Datos de marketing: hasta que te des de baja u opongas, más un breve período de supresión.
• Registros de servidor y analítica: normalmente hasta 14 meses.

8. Tus derechos

Sujeto a la ley local, puedes tener derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
• Restringir u oponerte a determinados tratamientos, incluido el marketing directo.
• Recibir tus datos en formato portable y legible por máquina.
• Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
• Presentar una reclamación ante la Oficina de Datos de los EAU, tu autoridad nacional, la California Privacy Protection Agency u otro regulador competente.
• Designar a un agente autorizado (cuando la ley local lo permita).

9. Información específica por región

California (CCPA/CPRA): En los últimos 12 meses hemos recopilado las categorías de datos descritas en la sección 2 para los fines de la sección 4. No "vendemos" ni "compartimos" información personal con fines de publicidad conductual. Los residentes de California pueden ejercer derechos de conocimiento, eliminación, corrección y limitación del uso de información sensible.

Brasil (LGPD): Puedes contactarnos para ejercer los derechos de los artículos 18–22 de la LGPD: confirmación, acceso, anonimización, portabilidad e información sobre terceros.

EAU (PDPL): Puedes presentar reclamaciones ante la Oficina de Datos de los EAU si consideras que no se han respetado tus derechos bajo el Decreto-Ley Federal No. 45 de 2021.

EEE / Reino Unido: Puedes contactar a tu Autoridad Nacional de Protección de Datos. Si no tenemos establecimiento en la UE/Reino Unido, responderemos directamente desde info@revosupplier.com.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas estándar de la industria — incluido cifrado TLS en tránsito, controles de acceso, principio de mínimo privilegio, diligencia con proveedores y revisiones periódicas de seguridad — para proteger los datos personales. Ningún sistema es totalmente seguro; si una brecha afecta tus datos y supone un riesgo alto para tus derechos, te notificaremos a ti y a las autoridades competentes según exija la ley.

11. Menores

Nuestros servicios se dirigen a empresas. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 16 años. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos y los eliminaremos.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. La fecha de "Última actualización" refleja la última revisión. Los cambios materiales se comunicarán en nuestro sitio o mediante aviso directo cuando proceda.

13. Contacto

¿Preguntas, solicitudes o reclamaciones? Escríbenos a info@revosupplier.com o a Revo Supplier FZ-LLC, MBAM0336, Compass Building, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, EAU.